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北京鴻達致力于專業(yè)致力于氣候環(huán)境、材料老化與可靠性試驗設備的研發(fā)、生產和銷售各式環(huán)境試驗設備。鴻達作為實驗儀器設備的一支新生力軍,在自動化控制、非標機械設計、材料老化領域積累了豐富的經驗,掌握多項核心技術,建立了全面的質量管理體系(通過了英國QA公司ISO9001質量管理體系認證)。借著的技術,優(yōu)良的品質及完善的綜合服務,贏得了廣大用戶的信賴與肯定,從而更加的堅定了鴻達公司持續(xù)不斷發(fā)展的信心。客戶產業(yè)已遍及電子,五金,儀器儀表,家用電器,化工,塑膠,大專院校,研究所,質檢計量院,國家檢測中心等科技產業(yè)單位。為客戶提供設備前期規(guī)劃,設計制造,安裝調試,售后保障等專業(yè)的貼心服務。本著堅持推陳出新,精益求精的原則,以追求——“超越客戶期望”為經營理念,為用戶提供專業(yè)的試驗設備并提供完善的實驗室解決方案。
服務與保障:
咨詢:自*次收到客戶的詢問信息開始,全程為客戶提供服務
設計:在客戶購買本公司產品前,我們會根據客戶的需求設計符合要求的產品
生產:產品在生產過程中,我們會嚴格控制品質,做好產品檔案,并且實時通知客戶產品生產進度
送貨:產品生產、檢測完成后,對于市內的客戶,我們會專車送貨上門;市外的客戶,我們會通過物流公司,發(fā)貨上門
驗收在用戶安裝現場,設備安裝調試并能正常工作后,依據相關標準及本技術協(xié)議對設備進行驗收,根據技術協(xié)議要求檢查設備的外觀及配置是否符合要求,空載及負載試車及設備技術指標滿足技術協(xié)議規(guī)定要求后,雙方簽暑zui終驗收報告
培訓:產品抵達客戶公司后,我們會有專業(yè)的技術人員,親赴操作現場進行設備的免費安裝與調試,對客戶方的相關人員做詳細、標準的指導培訓
維護:定期進行回訪,聽取客戶建議,建立客戶服務檔案;產品自驗收之日起,一年內免費保修,提供終身維護、免費的及使用指導服務,您只要我公司:/57926032,或將困難發(fā)送到我公司服務信箱:bjhdtj, 我公司相關部門即會以zui快的速度與您;
接到客戶服務要求,在1小時之內作出回應,如需派技術服務人員到現場解決的,北京市24小時內上門服務,市外我方承諾在48小時內派出人員(特殊情況如法定假日等除外);
在保修期內我們將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞;因非產品質量問題發(fā)生故障,只收工本費。
保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費用,產品終身服務并提供配件及易損件。
我們將努力不懈的改進,創(chuàng)新,使質量管理體系更加有效的運作。我們的員工協(xié)力合作,致力于建立密切的客戶關系。您的滿意是我們始終不變的追求,您的支持是我們前進道路上的不竭源泉,我們會一如既往的聆聽您的聲音,為您提供滿意的服務!歡迎各界專家人士,客戶!
北京鴻達天矩試驗設備有限公司
